Pierre & Vacances Premium Résidence & Spa

Positieve ervaring:
Het is een rustig park hoog op de berg. Het buitenzwembad is heerlijk warm en de Spa is weliswaar wat ouder maar is heerlijk vertoeven maar gauw vol. De vriendelijkheid van het personeel was geweldig. Bij aankomst werden we door de manager opgevangen en de info was duidelijk en inhoudelijk waarna we zelfs overtuigd waren dat ons vooroordeel over Frankrijk niet juist was! De overige collega’s waren supervriendelijk en de broodjesservice was zeer handig. De winkel is echter wel wat verder weg! Kortom; heerlijke locatie om tot rust te komen. Aan de ligging en het personeel ligt het niet!

Verbeterpunten:
De reservering komt in het Frans binnen. Google translate helpt. De huisjes zijn ontzettend klein en je mist een winkeltje en een barretje op het complex. Het park is gelegen op een berg en dat is met de fiets pittig. Verder zagen wij dat het hout behoorlijk rot is. De huisjes zelf zijn verouderd en interieur is niet comfortabel maar het is wel voor een weekje goed te doen. Voor minder validen zou een boodschappendienst een uitkomst zijn.

Positieve ervaring:
Het ligt erg mooi gesitueerd vlakbij het leuke plaatsje Houlgate en strand. Het is erg ruim opgezet waardoor je veel privacy ervaart. Een zeer mooi uitzicht vanaf het terras. Fijn dat er een broodjesservice is waardoor je elke dag vers brood kunt ophalen bij de receptie. We vonden het zwembad zowel binnen als buiten heerlijk en fijn dat het wat verwarmd is. Ook de spa met sauna en hammam waren heerlijk.
Huisje is van alle gemakken wel voorzien ( vaatwasser, twee douches en toiletten etc.

Verbeterpunten:
Feit dat er geen schoonmaakservice is gedurende het verblijf. De woning beschikt niet over een stofzuiger en het algehele onderhoud mag beter worden gedaan. Ook kreeg je geen schone handdoeken voor 1 week en hebben we deze zelf maar opgehaald telkens bij de wasmachine. Je krijgt ook geen nieuwe toiletrollen en dit moet je zelf maar aanschaffen. Mbt prijs mag je deze service wel verwachten voor een week verblijf.

Helaas heb ik elke nacht muizen gehoord die mogelijk over het dak liepen. Ik heb wel de receptie ingelicht en er kwam dezelfde dag nog iemand langs maar die vertelde dat ze hiervoor een speciaal bedrijf in moeten schakelen. Hij gaf toe dat het kan komen doordat ze door de regenpijp naar boven lopen. Heb er slecht van geslapen.